Elállási tájékoztató

Kit illet meg az elállás joga?

Az elállási jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót (természetes személyt) illeti meg, ha a szerződés távollévők között (például e-mailben, telefonon) jött létre. Cégek, egyéni vállalkozók üzleti célú vásárlása esetén az elállási jog nem áll fenn.

Az elállás határideje

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Hogyan lehet elállni?

Küldj egyértelmű nyilatkozatot e-mailben ([kitöltendő]) vagy postai úton a székhelyünkre ([kitöltendő]). Az elállás akkor határidőben történt, ha a nyilatkozatot a 14. nap végéig elküldted.

Visszatérítés

Az elállás esetén a kifizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, a termék visszaszolgáltatását követően. A visszaszállítás költsége a fogyasztót terheli. A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felel.

Az elállás nem érvényesíthető

• a fogyasztó kifejezett kérésére egyedileg összeállított vagy átalakított gép esetén;
• bérleti szolgáltatás esetén, ha a teljesítés a fogyasztó kérésére már megkezdődött;
• üzleti (nem fogyasztói) vásárlás esetén.

Az elállási nyilatkozat mintája a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében található, kérésre e-mailben elküldjük. A tájékoztató a Starker-Plusz Kft. megrendeléseire vonatkozik.